Asistentes de atención
Para empresas que reciben preguntas repetitivas por web o mensajería.
- Respuestas desde una base aprobada
- Clasificación y contexto de la consulta
- Escalamiento a una persona
- Registro de conversaciones
Servicios
Capacidades concretas para operar mejor.
Cada proyecto combina estrategia, construcción técnica e implementación. Definimos el alcance antes de desarrollar.
Automatización comercial
Para equipos que necesitan responder y dar seguimiento con mayor velocidad.
- Captura de datos de prospectos
- Preguntas de calificación
- Asignación y alertas
- Seguimientos definidos por el negocio
Automatización de procesos
Para operaciones con tareas manuales entre sistemas, documentos o equipos.
- Mapeo del flujo actual
- Reglas y validaciones
- Conexión con herramientas existentes
- Trazabilidad de ejecuciones
Consultoría e implementación
Para identificar oportunidades y establecer una ruta viable de adopción.
- Diagnóstico de procesos
- Priorización por impacto y complejidad
- Arquitectura de solución
- Plan de implementación